繳費指南

　　您可以通過以下三種方式進行繳費：

　　1、微信

　　進入公眾號頁面選擇下方【業務辦理-在點擊-業務辦理】進入-仔細閱讀供熱合同并點擊【同意】-選擇微信‘授權登錄’點擊【允許】-進入繳費頁面選擇左上角【請添加房產>】-點擊【+添加房產】-選擇【+小區名稱】-輸入所在小區名稱進行查詢-選擇查詢出小區名稱，進入下一個頁面-選擇樓號.單位.樓層.房號后點擊下一步-輸入【身份證號碼】點擊下一步-點擊【確定】綁定電子供熱卡-輸入業主姓名校驗（不輸入姓名可直接繳費，但無法辦理停供、報修、發票業務）-點擊顯示出電子供熱卡號進入-選擇頁面【繳費】進入繳費支付流程，如本采暖季不用熱選擇辦理【停供】，24小時熱力公司審核后在繳納30%基礎費 -繳費可選擇采暖季年份，如您有往年欠費默認先繳納往年采暖季欠費（兩年采暖季熱費也可一起繳納）-繳費成功后在頁面右下角選擇“我的-繳費記錄”，查詢您的繳費憑據或頁面選擇開具電子發票報銷-開具電子發票選擇繳費記錄點擊確認-填寫頁面下方電子發票接收信息：郵箱及電話，發票接收成功后用戶自行打印使用。

　　2、微信小程序繳費

      在微信小程序中搜索“長安熱力掌上客服”或掃描小程序二維碼進入繳費-進入小程序頁面添加您的房產信息后進行繳費（詳情可在微信公眾號“西安市長安區新區  熱力有限公司”點擊下方—業務辦理—繳費指南查看繳費流程）

　　3、支付寶

      支付寶首頁搜索【生活繳費】-點擊【暖氣費】-選擇【西安市長安區新區熱力有限公司】-用戶卡號可通過微信公眾號綁定電子供熱卡查詢或到熱力公司收費處查詢-進入繳費頁面，點擊“立即繳費”繳納采暖費-查詢繳費憑證選擇【暖氣費】-選擇頁面右上角【繳費記錄】查詢您的繳費憑證，如開電子發票，需轉到我公司微信公眾號開具。

       4、前往西安市長安區新區熱力有限公司進行現場繳費（現金、刷卡），地址：韋曲建材街與府東一路十字向西100米（京科花園小區對面）

　　5、如有疑問請撥打客服電話：965166