對于這種情況，我公司檢修人員發現通常是以下幾點原因，用戶可根據處理方法進行自查。

　?。?）檢查供、回水閥門是否開啟；

　?。?）地暖用戶需要檢查過濾網是否堵塞，如有堵塞清洗完畢后裝回即可，如業主不會操作也可請小區物業處理。（檢查過濾網時必須關閉進、回水閥門）；

　?。?）檢查進、回水閥門是否損壞或生銹，如果損壞或生銹請找專業人員進行維修或更換；

　?。?）如分水器處地暖管有發黑跡象，請找專業人員進行地暖管網沖洗。

　　任何設施、設備都有使用年限，像樓房、冰箱、電視、高壓鍋等家庭用品一樣，熱用戶室內的管道、閥門、暖氣片等采暖設施也有使用年限。從安全采暖的角度出發，我們不能等到家里暖氣管道銹蝕損壞、斷裂跑水、出事傷人，才認為其壽命到了，再去更換它們。

　　由于多方面的原因，有些采暖設施內在質量好，安裝、維護得當，使用年限就長的多。如果采暖設施的材質差、鋼管、管件沒有鍍鋅，

　　壁厚達不到標準，工作環境潮濕惡劣，內外腐蝕嚴重，使用保養不當等等，它們的使用年限就短得多。在正常情況下，室內普通采暖設施使用年限平均在三十年左右，鑄鐵暖氣片的壽命則比較長。近幾年興起的地板熱輻射采暖設施，其設計壽命與建筑物相同均為五十年。

　　因此，熱用戶不能大意，在采暖設施接近使用年限、跑冒滴漏增多、故障率增高時，要把采暖的安全問題放在首位，用戶自己要舍得花錢，及時更新采暖設施。當然像整棟樓或全單元所屬的公共管道、閥門、自動排氣閥、入口井裝置等設施，則應該按照采暖設施維修更新的協議，由產權管理者或所有者實施更新。若產權系全體業主所有，則需要使用公共維修基金進行維修。

　　現在很多住宅小區的樓房設計考慮都比較周到，住宅樓的一層全部設計成車庫，車庫里還設計安裝了暖氣。前幾年，由于對供熱消耗核算不嚴，不管車庫有沒有車冬天都開著暖氣，近兩年隨著供熱管理的細化，為了節約采暖開資，用戶把車庫里裝的散熱器全部拆除了。當一樓拆掉暖氣以后，二樓的住戶普遍反映室內的溫度低了，采暖效果沒有原來好，有的用戶室內溫度還降到了16度以下。

　　為什么會產生這種情況呢？原來在設計確定二層樓各房間散熱器的暖氣片數時，前提是一層暖氣為正常使用。一層采暖時，室內熱空氣比重輕，上升涌向二樓地板，起到了戶間傳熱和保溫的雙重作用，二樓確定的暖氣片數比較適中，用戶也不會感到涼?，F在一層樓散熱器全部拆除，采暖條件變了，二樓暖氣在加熱自己房間的同時，還要把熱量傳遞到一層的房間，增加了散熱量，所以二樓也不暖和了。這種情況就應該考慮重新核算，增加二層樓暖氣片的數量。同理，若相鄰的房間拆除了暖氣，或房間改為其它用途而需常開門窗，也要考慮增加正常采暖房間暖氣片的數量，這樣才能保證用戶的采暖質量。

　　住宅樓采暖的入口裝置，不論單元內是一梯兩戶或一梯四戶，通常都是以單元為單位安裝一套設施，形成一個供暖系統。若一個入口裝置承擔幾個單元的供熱，用戶數量過多，暖氣發生故障停暖的概率也會增多。如果供的用戶過少，則用戶承擔入口設施的費用又會增加。因此，以一個自然單元為單位，每二十戶左右居民設一個入口井為宜。這樣做既方便了供熱部門的維護管理，也保證了用戶的采暖質量。

　　為方便管理，入口裝置大多數都安裝在單元門口的人井里。其中溫度計和壓力表用于指示供熱參數；除污器和排污閥用來過濾清除系統中的雜質異物；供、回水閥門用作檢修開關；平衡閥則是為了提高采暖質量，用于供熱流量調節，使各樓用戶的熱水流量按負荷分配，解決冷熱不均衡的現象。鎖閉閥和鎖閉井蓋做為鎖具使用，必須由管理人員使用專門的鑰匙才能打開，用于設施的保護和供熱管理，防止個別人不繳采暖費私自開閥供熱?？傊?，入口裝置是采暖供熱的主要設施之一，用來控制、調節、檢修、沖洗、監測該住宅單元的供熱情況，是整個單元全體熱用戶的公共財產。為了保證供熱質量，大家都要愛惜保護好入口井設施，防止污水浸泡和人為損壞。

　　一般來講距離供熱鍋爐房或熱力站較近的熱用戶，比距離遠的用戶采暖效果好。近處的用戶管網阻力小，采暖循環水的壓頭高，熱水循環比較順暢，單位時間內送來的熱量相應多一些，用戶室溫就高一點。相反，距離較遠的用戶管道長沿程阻力大，循環熱水流量就少，形成了水利失調，采暖效果必然就差一些。在供熱總量恒定不變的情況下，離熱源越近的用戶室內溫度越高，越遠的用戶室溫就越低。

　　怎樣解決遠端熱用戶采暖效果差的矛盾？原始的方法是提高供水溫度，加大熱水循環量。采用這種提高溫度、大流量、小溫差的運行方式，容易導致近端的用戶室溫過熱而開窗降溫，遠端用戶的室溫卻仍然偏低。這樣，既浪費了大量熱能，又多耗費了水泵的電能。隨著科技進步，熱力平衡閥等自動調節裝置的不斷改進和完善，采用這些設備可以根據各小區、各棟建筑物采暖熱負荷的面積，能夠比較精確地進行循環水量分配，控制近端用戶熱水循環流量不至于過大，保證遠端用戶熱水循環流量充足，按照各建筑物熱負荷的設計流量均勻的分配水量。從而解決了供熱管網熱力平衡問題，保證了遠端熱用戶具有良好的采暖效果，還可以節水、節電、節約燃料15%以上。

　　目前，市場上出售的散熱器種類很多。其中還夾雜著一種簡易的小型家用熱交換器，它的外觀很象普通散熱器，體內暗裝一金屬內膽，由內膽引出兩個水管接頭至散熱器外部，一端進自來水，另一端即可出熱水。采暖時系統內的熱水一方面用于采暖散熱，同時又用于加熱金屬膽內的自來水。如果沒有經過供熱管理部門批準，沒有實行按熱計量收費，私自安裝了此種散熱器偷用熱水，則被稱為竊熱?，F在市場上銷售的商家也不敢大肆宣揚，只在暗地叫賣。在沒有經過有關部門批準，用戶沒有安裝熱量表的情況下，不交納熱水加熱費，利用公共采暖的熱能加熱家中使用的自來水，是一種竊取熱能的行為。因為熱是商品，私自拿走商品是一種不道德的行為。

　　在一般的住宅樓采暖系統設計中，由于事先沒有考慮額外增設熱水換熱器的負荷，私自安裝使用換熱器后，會損害供熱企業和鄰居雙方的利益，容易造成鄰居家里暖氣不熱，影響其它住戶的采暖質量，供熱部門也要為此多消耗燃料，增加供熱成本。供熱和物業管理部門一但查出私自安裝換熱器者，將會按照管理規定嚴加處罰。

　　即使是本住宅樓的采暖系統，尚有使用熱水負荷的富裕量，各個用戶家里已經安裝熱量表，實行了按熱量交費，也不能私自安裝換熱器，應該事先向供熱管理部門提出申請，須經專業技術人員校核供熱參數、管徑及熱水的使用量，在得到批準之后方能安裝使用。